33mbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

01 সাধারণ বিধানসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 33mbd প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা ("কোম্পানি", "আমরা" বা "33mbd") এবং প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে।

33mbd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশি আইন ও প্রচলিত বিধিবিধানের সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে এবং উভয় পক্ষের স্বার্থ সুরক্ষার লক্ষ্যে প্রণীত।

02 যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

33mbd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার এবং গেমিং পরিষেবা উপভোগ করার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
• আপনাকে একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে এবং নিজের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• কোম্পানি যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে।
• অসত্য তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

03 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হওয়া বাধ্যতামূলক।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে সম্পাদিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী থাকবেন। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করেছে, তাহলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান।

৩.৩ তথ্য হালনাগাদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে (যেমন: ফোন নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা) অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন। অপ্রচলিত তথ্যের কারণে সৃষ্ট কোনো সমস্যার জন্য কোম্পানি দায়ী থাকবে না।

04 ডিপোজিট ও উত্তোলন

৪.১ ডিপোজিট

33mbd-এ ডিপোজিটের জন্য নিম্নোক্ত পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০ (দুইশো টাকা) প্রতিটি পদ্ধতির জন্য।

জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়। কোনো বিলম্ব হলে, পেমেন্টের প্রমাণসহ আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৪.২ উত্তোলন

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০ (আটশো টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।

• উত্তোলনের অনুরোধ সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে না।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালার আওতায় কোম্পানি উত্তোলনের আগে পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে কোম্পানি উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

05 বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

33mbd নতুন খেলোয়াড়দের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাসটি পেতে হলে ডিপোজিটের সময় প্রযোজ্য নিয়ম অনুসরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

প্রতিটি বোনাসের সাথে ২৫ গুণ (25x) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, ডিপোজিট + বোনাসের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = ৳২৫,০০০ বাজি ধরার পর বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত অতিরিক্ত শর্ত

• প্রতিটি খেলোয়াড় একটি স্বাগত বোনাস একবারই পাবেন।
• বোনাস শুধুমাত্র গেমিং কার্যক্রমে ব্যবহারযোগ্য, সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়।
• বোনাসের মেয়াদ কোম্পানি কর্তৃক নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• একাধিক বোনাস অ্যাকাউন্টে একত্রিত করা যাবে না যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমোদিত হয়।
• কোম্পানি যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা ম্যানিপুলেশনের সন্দেহ হলে কোম্পানি বোনাস বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

06 গেমিং বিধিমালা

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

33mbd সর্বোচ্চ ন্যায্য খেলার মান নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেম স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও অপ্রত্যাশিত রাখে।

৬.২ গেমিং কার্যক্রম

সকল গেমিং কার্যক্রম সততার সাথে পরিচালনা করতে হবে। কোনো সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম উপায়ে গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম খেলার সময় যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সিস্টেম বিভ্রাট ঘটে, তাহলে কোম্পানি সেই রাউন্ডটিকে বাতিল গণ্য করতে পারে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। কোম্পানির সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

07 নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমসমূহ 33mbd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• মিথ্যা পরিচয় বা নকল নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার বা ম্যানিপুলেশন করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত আক্রমণের মাধ্যমে সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের উত্যক্ত করা, ভয় দেখানো বা বৈষম্যমূলক আচরণ করা।

08 অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ কোম্পানি কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

33mbd নিম্নলিখিত কারণে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা অযোগ্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• নিয়ন্ত্রকমূলক বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বিদ্যমান বাজি নিষ্পত্তি করতে হবে। যোগ্য ব্যালেন্স প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।

09 দায়িত্বশীল গেমিং

33mbd দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, এবং এটি কখনো আর্থিক বা মানসিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়।

• আপনি নিজেই আপনার ডিপোজিট সীমা, বাজির সীমা বা সেশনের সময় নির্ধারণ করতে পারেন।
• সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জন সুবিধা গ্রহণের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে পেশাদার সহায়তা নিন।
• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য গেমিং পরিষেবা উপলব্ধ।

দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

10 গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 33mbd SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সংরক্ষণ ও স্থানান্তর করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি উক্ত নীতিতে সম্মতি প্রদান করেন।

কোম্পানি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলে। তদুপরি, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং গ্রাহক পরিচিতি যাচাই (KYC) সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে কোম্পানি আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করতে বাধ্য থাকতে পারে।

11 দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 33mbd নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি বা সুযোগের বঞ্চনা।
• তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রম বা পরিষেবার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• অনিচ্ছাকৃত পরিস্থিতি বা ফোর্স ম্যাজেউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি) এর কারণে সৃষ্ট বাধা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• বাজি বা গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতি — এগুলো গেমিংয়ের স্বাভাবিক ঝুঁকির অংশ।

কোম্পানির সর্বমোট দায়বদ্ধতা কখনো সংশ্লিষ্ট বিরোধের সময়কালে ব্যবহারকারী কর্তৃক জমাকৃত মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

12 শর্তাবলী পরিবর্তন

33mbd যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। শর্তাবলীতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে আমরা ব্যবহারকারীদের সেই অনুযায়ী অবহিত করার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বুঝতে হবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যদি কোনো পরিবর্তনের পরে আপনি এই শর্তাবলীতে আর সম্মত না হন, তাহলে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানান।

১২.১ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলে বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে। ইমেইল: [email protected]